Affronte le froid
avec style.
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Chez Out’Street, nous avons pour ambition de rendre ton expérience d’achat aussi simple que limpide.
C’est pourquoi nous avons réuni ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits, nos livraisons et nos services.
Que tu cherches la bonne taille, que tu te demandes comment entretenir ta veste ou que tu souhaites en savoir plus sur la livraison, cette FAQ est là pour t’aider vite et bien.
La livraison standard prend généralement entre 3 à 7 jours ouvrés en France. Pour l’international, les délais peuvent varier selon la destination.
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Si tu hésites entre deux tailles, on conseille de prendre la plus grande pour plus de confort.
Lavage en machine à basse température, séchage doux (de préférence avec des balles de tennis pour garder le gonflant). Évite l’adoucissant et le repassage.
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement, à condition que le produit soit neuf et non porté.